POLITICA DI PRIVACY

1. Premesse

L' AGENZIA FINAGE S.r.l con sede in Pagani, Via Bartolomeo Mangino 54, Partita IVA 03643850658 ("Finage"), società di diritto privato, costituita con la prevalente finalità di promuovere e commercializzare i servizi immobiliari della provincia di Salerno, è nella disponibilità di una piattaforma telematica (il "Portale"), denominata "casepagani.it", diretta ad implementare l'incontro della domanda e dell'offerta di servizi immobiliari (ed a questi comunque connessi, strumentali ed accessori) della provincia di Salerno (i "Servizi").


2. Definizioni

Ai fini della disciplina contrattuale applicabile ad utenti e fornitori dei Servizi, le espressioni di seguito convenzionalmente indicate con la lettera maiuscola (siano esse al singolare o al plurale) avranno il rispettivo significato:

Portale: sito web, con pagine ad accesso libero o riservato a seguito della procedura di adesione e registrazione al Consorzio, raggiungibile all'URL http://www.casepagani.it, registrato da Finage;

Fornitore: l'operatore professionale aderente, associato, componente ad Finage, membro o comunque facente parte di un’associazione di categoria aderente, al quale Finage concede, alle condizioni di seguito precisate, di promuovere e commercializzare direttamente o indirettamente i propri Servizi tramite il Portale;

Utente: il soggetto (munito o privo di partita iva), che utilizza il Portale e i Servizi;

Utilizzatore: il Fornitore. L'Utilizzatore può concludere operazioni direttamente con l'Utente, alle condizioni stabilite e previste dal Gestore del Portale;

Intermediario Finanziario: banca, intermediario finanziario, società di credito, ente comunque convenzionato con Finage, deputato a ricevere pagamenti per via telematica e ad effettuarne i relativi accrediti, se concordati;

Banca Dati: raccolta omogenea, logica e sistemica di informazioni e dati trasmessi dagli Utilizzatori sotto la loro esclusiva responsabilità ed utilizzabili dall'Utente sul Portale mediante un sistema di domande e di ricerca;

Transazione: qualsiasi operazione compiuta mediante il Portale che si concluda con l'acquisizione da parte dell'Utente di un Bene o di un Servizio e, nei casi in cui detta acquisizione sia a pagamento, con la corresponsione dall'Utente all'Utilizzatore del prezzo corrispondente;

Cookie: file di testo utilizzati dal Portale per immagazzinare e ricevere informazioni nel e dal computer dell'Utilizzatore e/o dell'Utente;

No show: Caso in cui l’utente che ha effettuato una prenotazione non usufruisca del servizio o non acquisisca il bene senza previa comunicazione e/o disdetta nei termini previsti.


3. Natura del Portale

Il Portale è una piazza virtuale, un luogo d'incontro telematico neutrale, nel quale l’utente può reperire informazioni, mettersi in contatto e concludere direttamente prenotazioni con gli utilizzatori che forniscono i servizi. In particolare, gli Utenti potranno effettuare la prenotazione di servizi alberghieri nei confronti dei fornitori dei Servizi presenti nella banca dati utilizzata dal Portale.


4. Servizi del Portale

Finage offre i servizi di cui al portale "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia ulteriore espressa o implicita, sia in ordine ai contenuti che alla fruizione e disponibilità dei medesimi. Finage non garantisce l'accesso continuo e ininterrotto al Portale e ai Servizi, che può essere condizionato da diversi fattori indipendenti dal proprio controllo. In via esemplificativa, l’accesso al portale, l’accesso ai servizi e l’utilizzo dei medesimi potrà essere sospeso e/o interrotto per motivi tecnici di qualsiasi genere, per il verificarsi di un caso fortuito o di forza maggiore, senza che l’utente abbia nulla a pretendere da Finage e che questa possa essere ritenuta in alcun modo responsabile delle conseguenze subite dall’utente a causa del verificarsi della sospensione e/o interruzione.


5. Estraneità di Finage alle Transazioni

Finage offre con il Portale un mero supporto tecnico nel rapporto tra l'Utilizzatore e l'Utente e pertanto non potrà essere ravvisato alcun rapporto di mandato, mediazione, agenzia, distribuzione, società o altro analogo rapporto tra l'Utilizzatore e Finage ovvero l'Utente e Finage.

Finage non assume alcuna responsabilità relativamente alla descrizione dei servizi o dei beni effettuata dai Fornitori, che pertanto deve intendersi effettuata tramite il Portale con il sistema dell’avviso al pubblico direttamente dal singolo Fornitore.

Finage in nessun caso interferisce nella negoziazione, nella formazione, nella conclusione e/o nell’esecuzione degli accordi stipulati tra l’utente, il fornitore e/o l’utilizzatore e comunque non potrà essere in alcun modo considerata parte delle vicende precontrattuali, contrattuali e post-contrattuali, comunque connesse alle transazioni e di eventuali altri contratti conclusi tra l’utilizzatore, il fornitore e l’utente, che restano gli unici soggetti vincolati dalle transazioni e dai relativi contratti.

Finage è altresì del tutto estranea ai rapporti tra Utilizzatore, Fornitore, Utente e Intermediario Finanziario autorizzato alla gestione delle prenotazioni mediante la piattaforma (che gestisce in autonomia, su server di propria pertinenza e sotto la propria esclusiva responsabilità).

Finage non potrà essere considerata responsabile in caso di mancata conclusione delle Transazioni tra Utente, Utilizzatore E/O Fornitore, inadempimento o ritardato adempimento. In particolare, ma non in via limitativa, Finage non potrà essere ritenuta responsabile verso l’utente del cosiddetto fenomeno di "overbooking".


6. Informazioni sul Portale

Finage, verifica costantemente il corretto comportamento di ciascun Utilizzatore, il tipo di beni e/o servizi offerti e il regolare svolgimento delle Transazioni, ma non può garantire: I) l’identità, la capacità giuridica, la serietà di intenti, la buona fede o altre caratteristiche degli utilizzatori e fornitori; II) la qualità, la liceità e la sicurezza dei beni e/o servizi offerti posti sul portale; III) la veridicità, l’accuratezza e la mancanza di errori delle informazioni contenute nel portale.

L'Utente, pertanto, accetta espressamente di considerare le informazioni presenti sul Portale come meramente indicative, riconoscendo che nessuna responsabilità in relazione ad eventuali carenze, imprecisioni o omissioni, potrà essere imputata ad Finage.


7. Accesso e utilizzo del Portale

Per l'accesso e l'utilizzo al Portale l’utente si impegna a seguire le istruzioni di seguito indicate e a quelle di volta in volta pubblicate sul portale. In particolare, salve diverse indicazioni, la gestione delle prenotazioni tra l'Utente, il Fornitore e/o l'Utilizzatore seguirà il seguente iter: a. l'Utente per usufruire dei Servizi deve esercitare le opzioni di ricerca sul Portale ed individuata la soluzione di proprio interesse, per la prenotazione di un Servizio, deve indicare i dati della propria carta di credito all'Intermediario Finanziario. Ciò comporta il controllo, a titolo di garanzia, della validità della carta indicata al momento della prenotazione e l’accettazione della dichiarazione di utilizzazione dei propri dati riservati, come da specifica modulistica;
b. non appena l'Utente manifesta, con le modalità previste, la propria adesione e/o accettazione ad un Servizio, il contratto con l'Utilizzatore deve ritenersi concluso;
c. il sistema genera ed invia all'Utente e all'Utilizzatore una comunicazione elettronica di conferma dei Servizi richiesti;
d. in caso di comunicazione di disdetta fuori dei termini previsti o di No show, l'Utilizzatore ne invierà comunicazione ad Finage, sempre mediante il sistema predisposto nell'area riservata;
e. l'Intermediario Finanziario, su disposizione di Finage, provvederà a prelevare, mediante addebito sul circuito della carta di credito utilizzata dall'Utente, l'importo relativo alle eventuali penali applicate, provvedendo a conseguenti accrediti.


8. Disdetta e penali

All’utente saranno applicate le penali per la disdetta e/o il caso di "no show" come indicate in evidenza sul portale prima e al momento dell’invio della prenotazione e/o di richiesta del servizio.


9. Recesso

In conformità a quanto previsto dal codice del consumo (articolo 55) è esclusa la facoltà di esercitare il diritto di recesso per la prenotazione di servizi alberghieri.


10. Privacy

Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali, forniti dall'Utente al momento della Registrazione ed in seguito accedendo direttamente all'area riservata del Portale, si rinvia alla pagina "Politica di privacy", consultabile sul Portale nella versione costantemente aggiornata.